Alfa-Telefon Schweiz
Das Alfa-Telefon soll gleichzeitig mit der Kampagne lanciert werden.
Informationen und Beratung für Illettristen
Mit Inseraten und TV-Spots wird auf den Beratungsservice Alfa-Telefon für Erwachsene mit Lese- und Schreibschwächen aufmerksam gemacht. Am Alfa-Telefon können sich Anrufende mit ihren Problemen an qualifizierte Beratende wenden.
Bindeglied zwischen Kampagne und Lerninteressierten
Das Alfa-Telefon stellt das zentrale Bindeglied zwischen der Kampagne, den Lerninteressierten und den örtlichen Weiterbildungseinrichtungen dar. Darauf baut der nationale Schweizer Informations- und Beratungsservice auf.
Anonyme Beratung für grundsätzliche Fragen
Anrufende haben am Alfa-Telefon die Möglichkeit, anonym über die eigenen Schwierigkeiten zu sprechen. Die Beratenden zeigen den Anrufenden Perspektiven auf und empfehlen ihnen weiterführenden Einrichtungen in Wohnortnähe. Beim zentralen Beratungstelefon werden grundsätzliche Fragen zum Thema geklärt.
Weiterführende persönliche Beratung
Weiterführende Gespräche finden in den Einrichtungen vor Ort statt. Hier wird in einem persönlichen Gespräch die Einstufung des von einer Lese- oder Schreibschwäche betroffenen Erwachsenen vorgenommen. Im Anschluss wird ihm ein Weiterbildungsangebot empfohlen.Beratung auch für Migranten
Unter den Ratsuchenden werden sich neben den einheimischen Erwachsenen auch Migranten über Lernangebote informieren.
Das Alfa-Telefon steht allen offen
Neben den betroffenen Erwachsenen können sich auch deren Vertrauenspersonen, Multiplikatoren und Journalisten an das zentrale Beratungstelefon wenden.

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